如何处理网络公关危机?如何消除负面影响及威胁?

如何处理网络公关危机?如何消除负面影响及威胁?

时间:2019-3-14 分享到:

网络上的负面新闻跟负面信息,对于企业或品牌来说都是相当头痛的事,在现今竞争激烈的商业市场中,一旦出现了不良的负面新闻,或是遭受到不实的负面信息攻击,往往会相当快速的扩散漫延,势必会对企业或品牌带来相当大的冲击与伤害。

最近我们也接收到许多客户的求助,到底该如何来处理这样的网络公关危机呢?是不是可以将这样负面新闻或信息删除呢?

事实上,网络出现的负面新闻或信息是无法删除的,我们只能透过SEO的优化技术,让原本出现在搜寻结果第一页的负面新闻或信息,降名至第二页甚至第三页之后,让负面新闻或信息减少被看见的机会,并持续压制负面新闻的成长速度,大幅降低所带来的伤害。

如今网络市场的重要性越益显著,企业或品牌更需着重在经营网络上的声誉,并时时刻刻战战兢兢管理,或是当网络公关危机发生时,必须要立即处理,才不会发生不可挽回的名誉损失。

要如何处理网络公关危机?如何消除负面影响及威胁?

搜寻结果出现的负面新闻或信息,可以透过SEO的优化技术将负面新闻或信息压制。就是指利用搜寻引擎自然排序优化技术,根据使用者对搜寻引擎的使用习惯(关键字),将相关的正面文章或新闻信息优化上去,对负面信息进行排挤,进而减少透过搜寻引擎所带来的负面新闻曝光率。另外,搭配建立全新正向网站信息,如部落格、论坛等信息齐发,再透过SEO搜寻引擎优化技术,占领搜寻结果前几名的排名,达到压制第一页出现的负面信息,降低负面影响。

除了将负面新闻信息降名至第二页之后,更重要的是,将相关的正面新闻信息提升到搜索引擎的首页,重新提升企业的正面形象。对任何一个企业或品牌而言,应对出现的网络公关危机最好处理方法,就是将危机变为转机,对网络公关危机事件的发生,不用再徬徨不知所措,这时就要找专业厂商提供最专业的处理,压制负面信息,建立企业品牌正面形象,重拾网络企业品牌声誉。

 

版权所有:http://www.021shibohui.com 转载请注明出处